La realidad empresarial actual nos enfrenta al desafío de maximizar el compromiso de los trabajadores, un elemento vital que impacta directamente en la productividad, la seguridad, la innovación y la cultura organizacional. Lamentablemente, muchos trabajadores contribuyen con un porcentaje significativamente bajo de su potencial, lo que genera consecuencias negativas en diversas áreas. En este contexto, es esencial explorar enfoques que vayan más allá de las políticas generales para abordar de manera efectiva la conexión individual de cada empleado con la organización.
El Poder de la Afinidad
No se trata simplemente de tener diversidad en la nómina, sino de lograr una conexión real con todos los empleados.
Desafíos de la Inclusión y el Compromiso
El principal desafío radica en la percepción del esfuerzo necesario para fomentar la inclusión. A menudo, se subestima la cantidad de trabajo requerido para sentarse con grupos diversos, escuchar ideas diversas, llegar a consensos y desarrollar soluciones inclusivas. Esta percepción de esfuerzo desanima a las personas a invertir energía en estos esfuerzos.
Sin embargo, la evidencia respalda la premisa de que los beneficios de la inclusión superan con creces el esfuerzo adicional necesario. Líderes visionarios comprenden que un pequeño esfuerzo extra puede conducir a resultados excepcionales, marcando el camino hacia la excelencia.
Tácticas para Impulsar la Inclusión y el Compromiso
- Grupos de Afinidad Impulsados Desde Abajo hacia Arriba:
Establecer grupos de afinidad para mujeres, veteranos, LGBTQ y otros, fomentando la colaboración en diversas iniciativas.
- Gestión Caminando:
Mantener a los líderes en contacto con las operaciones y las personalidades de primera línea.
Fomentar una conexión directa entre líderes y trabajadores para garantizar una comprensión mutua.
- Sesiones Periódicas de Capacitación:
Fortalecer habilidades y cultura organizacional a través de sesiones regulares.
Facilitar la interacción entre trabajadores de diferentes departamentos, fomentando una comprensión holística de la organización.
- Empoderamiento de los Trabajadores:
Permitir que los trabajadores se conviertan en expertos en sus áreas y contribuyan con sugerencias de mejora.
Fomentar una cultura donde importa más «lo que es correcto» que «quién tiene la razón».
- Proceso de Promoción Transparente:
Establecer y compartir una filosofía de liderazgo clara para ascensos.
Evitar la percepción de favoritismo, fortaleciendo la moral y el compromiso.