¿Qué es el Certificado CPFR Supply Chain Management?
El programa CPFR Supply Chain Management enfocado en el Servicio al Cliente es un curso especializado que permite a profesionales y equipos de operaciones comprender y aplicar el modelo CPFR® (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment), una metodología colaborativa de planificación, pronóstico y reabastecimiento dentro de la cadena de suministro. Este enfoque potencia la respuesta al cliente, mejora eficiencia operativa y refuerza la coordinación entre áreas internas y socios estratégicos.
¿Por qué participar?
- Comprender las bases del modelo CPFR®.
- Aplicar métodos de planeación de la demanda y control de inventarios.
- Entender cómo realizar un fulfillment correcto con impacto en servicio al cliente.
- Identificar áreas de mejora y aplicar acciones específicas para elevar la eficiencia de la cadena.
Estructura del programa
Duración total: 18 horas | Formato: Online en vivo | Idioma: Español
Incluye:
- Formación de 18 horas con enfoque práctico y colaborativo
- Sesiones online en vivo con instructores especializados.
- Material didáctico y recursos aplicables a procesos reales.
- Diploma de participación al concluir el programa.
Insignia digital del programa
Contenidos generales de los módulos:
Planeación de la Demanda y Control de Inventarios
¿Qué es la administración de la demanda?
Proceso de planificación integral de la demanda
Componentes de un plan de demanda
Pronósticos y su importancia
Estrategia y plan de negocio
Proceso de planeación y control de la demanda
Principales indicadores de gestión
Gestión de inventarios
Importancia de la distribución on time
Entendimiento general
CPFR® como Ventaja Competitiva en el Retail
Modelo CPFR® y su integración en la cadena de abasto
Diagnóstico de la situación de la empresa
Implementación del modelo CPFR®
Medidas de desempeño principales
Scorecard y plan estratégico LT-MT-ST
Principales habilidades que desarrollarás
- Comprender y aplicar el modelo CPFR® dentro de tu operación supply chain.
- Utilizar métodos de planeación y control de inventarios enfocados al cliente.
- Interpretar pronósticos para conducir decisiones eficientes
- Fortalecer la coordinación entre áreas internas y socios estratégicos.
- Analizar indicadores de desempeño para mejorar servicio y cumplimiento.