En un entorno empresarial cada vez más complejo y volátil, el liderazgo ineficaz ha emergido como el principal riesgo que enfrentan las organizaciones estadounidenses en 2024. Según un informe reciente de Mercer y Marsh McLennan, publicado el 23 de mayo, los profesionales de RR.HH. y gestores de riesgos han identificado el liderazgo deficiente como una amenaza significativa que puede comprometer el éxito y la estabilidad de las empresas.
¿Por qué el liderazgo ineficaz es un riesgo crítico?
El informe revela que el liderazgo ineficaz no solo afecta la moral y la productividad de los empleados, sino que también puede tener consecuencias perjudiciales a nivel organizativo. Susan Potter, presidenta regional de Mercer para Estados Unidos y Canadá, destaca que “las personas son el activo más importante de una organización, pero también pueden exponer a las organizaciones a riesgos sin la cultura, las políticas y la capacitación adecuadas”.
Principales riesgos asociados con un liderazgo ineficaz:
1. Dependencia de personas clave y planificación de sucesión deficiente: Alrededor de un tercio de los encuestados expresaron preocupación por la dependencia significativa de personas clave y la falta de una planificación adecuada de sucesión. Esta falta de preparación puede dejar a las organizaciones vulnerables a interrupciones operativas.
2. Cultura organizacional negativa: Un 35% de los encuestados temen que un liderazgo ineficaz conduzca a una cultura de trabajo negativa, con dinámicas de equipo tensas y desconfianza. Estas condiciones pueden minar el compromiso de los empleados y afectar la colaboración efectiva.
3. Impacto en la salud mental y el bienestar de los empleados: Los gerentes tienen un impacto profundo en la salud mental de los empleados, a menudo comparable al de los médicos o terapeutas, según el UKG Workplace Institute. Los líderes ineficaces pueden contribuir al estrés, afectando negativamente la vida familiar y el bienestar general de los empleados.
La necesidad de una colaboración efectiva
Michelle Sartain, presidenta de Marsh para Estados Unidos y Canadá, enfatiza que “los líderes deben alentar a los profesionales de gestión de riesgos y de recursos humanos a trabajar juntos para construir una cultura de gestión de riesgos”. La colaboración entre estos equipos es crucial para abordar los riesgos humanos inherentes y desarrollar estrategias efectivas para mitigar el impacto del liderazgo deficiente.
Mejorar la estrategia de fuerza laboral: un enfoque basado en las habilidades
Un enfoque basado en las habilidades puede ser una solución clave para mejorar la adquisición, el desarrollo y la retención de talento. El estudio de Mercer y Marsh indica que solo alrededor del 30% de los encuestados tienen una estrategia de fuerza laboral eficaz. Para superar esta brecha, las empresas deben adoptar rápidamente la contratación basada en habilidades y fomentar el crecimiento interno.
Soluciones para superar el liderazgo ineficaz:
– Capacitación interna y desarrollo profesional: Implementar programas de capacitación y desarrollo que fortalezcan las habilidades de liderazgo y gestión.
– Pasantías y programas de mentoría: Ofrecer oportunidades para que los empleados adquieran experiencia práctica y reciban orientación de líderes experimentados.
– Evaluaciones de desempeño y feedback constructivo: Realizar evaluaciones regulares y proporcionar feedback para identificar áreas de mejora y reconocer el buen desempeño.
El liderazgo ineficaz representa un riesgo considerable para las organizaciones en 2024, con efectos potencialmente devastadores en la cultura, la moral y el rendimiento general. Sin embargo, al enfocarse en estrategias de gestión de riesgos y en el desarrollo de una fuerza laboral basada en habilidades, las empresas pueden mitigar estos riesgos y fortalecer su capacidad para enfrentar los desafíos futuros.