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El regreso del modelo Milkman: el poder de los envases reutilizables en la cadena de suministro moderna

¿Sabías que muchas de las marcas que usas todos los días podrían estar acelerando la crisis ambiental con el uso de envases de un solo uso? Lo que alguna vez fue una práctica habitual —como devolver la botella de leche para ser reutilizada— está resurgiendo con fuerza bajo un nuevo enfoque: el embalaje reutilizable.

¿Qué es el embalaje reutilizable?

El embalaje reutilizable está diseñado para ser usado múltiples veces con el mismo producto o propósito. A diferencia de una botella que reutilizas en casa para guardar clips o arroz, estos envases están pensados para ser rellenados o devueltos, integrándose en una economía circular real.

Dos modelos principales:

  • Rellenables: El consumidor mantiene el envase y lo recarga (como una botella de aluminio de champú).
  • Retornables: El envase es devuelto al fabricante para ser limpiado y reutilizado (como en comercio electrónico o logística industrial).

Cómo se diseña un envase reutilizable

Para ser verdaderamente funcional, un envase reutilizable debe ser:

  • Duradero
  • Fácil de limpiar
  • Reparable
  • Plegable o apilable para reducir espacio y costos

Los materiales más comunes incluyen acero, vidrio, aluminio, plásticos duraderos y madera.

¿Cómo implementar un sistema de embalaje reutilizable?

  1. Rediseñar la cadena de suministro para incluir logística inversa.
  2. Inversiones en tecnología para rastreo, limpieza y reparación.
  3. Educación del consumidor para lograr participación activa.
  4. Alianzas logísticas y políticas de devolución (como sistemas de depósito con reembolso).

Impacto ambiental y beneficios sostenibles

La crisis de residuos plásticos es urgente. Solo el 5 % del plástico en EE. UU. fue reciclado en 2021. Frente a esto:

  • 📉 Un envase reutilizable puede reducir los GEI hasta en un 60 %
  • 🗑️ Disminuir los residuos sólidos hasta en un 86 %
  • 💧 Usar 80 % menos agua a lo largo de su ciclo de vida
  • ⚡ Requerir 64 % menos energía de fabricación

ROI y viabilidad económica

Los envases reutilizables ofrecen ahorros a largo plazo, al reducir:

  • Compras frecuentes de embalaje nuevo
  • Costos de recolección y eliminación
  • Reemplazo de productos dañados por mejor protección

Son más rentables cuando:

  • Hay volumen alto y entregas frecuentes
  • La distancia es corta
  • El producto es recurrente (alimentos, limpieza, cosméticos)
  • Existe una alta tasa de devolución o recarga

Desafíos que enfrentar

  1. Costos iniciales y recuperación en logística compleja
  2. Riesgo de robo o pérdida
  3. Falta de cumplimiento del consumidor
  4. Higiene y percepciones post-pandemia
  5. Estándares de marca limitados (difícil personalizar empaques)
  6. Análisis realista de sostenibilidad (¿cuántas veces debe reutilizarse para que valga la pena?)

Regulaciones y casos de éxito

  • Austria: 25 % de bebidas en envases reutilizables para 2025
  • Chile: 30 % de botellas retornables en supermercados para 2024
  • EE. UU.: Iniciativas locales en Nueva York, California y Oregón

Casos destacados:

  • Unilever México: estaciones de recarga en Walmart
  • Coca-Cola y GLACIAL: estaciones piloto en Suecia
  • Loop: plataforma de ecommerce con envases reutilizables (Nestlé, Häagen-Dazs)

¿Qué sigue para el embalaje reutilizable?

Aunque el crecimiento es evidente, McKinsey estima solo un 5 % de adopción para 2030 si no se resuelven barreras clave:

  • Costo inicial
  • Infraestructura
  • Participación del consumidor
  • Estándares de marca

La educación, incentivos y regulación serán claves para escalar el modelo. Y para las empresas, se trata de mucho más que una medida ambiental: es una apuesta por la eficiencia, la reputación y la lealtad del cliente.

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