Una guía 101 para el desarrollo de proveedores

Un programa de desarrollo de proveedores hace que los equipos de compras trabajen en estrecha colaboración con un número selecto de proveedores para mejorar su desempeño y, en última instancia, impulsar el crecimiento comercial y las ganancias tanto para la organización compradora como para sus proveedores.  

Los equipos de adquisiciones utilizarán varias técnicas, como tutoría, educación y capacitación, así como la provisión de recursos adicionales para desarrollar a los proveedores elegidos. Un aspecto crucial del desarrollo de proveedores es aprovechar y perfeccionar la experiencia única de un proveedor al tiempo que garantiza que se alinea con los objetivos comerciales de su organización.

1. Obtenga una ventaja competitiva : cuando desarrolla un proveedor, le otorga exposición a compradores adicionales, lo que impulsa la competencia entre otros proveedores. Como resultado, se incentivará a los proveedores a ofrecer mejores tarifas y brindar un mejor servicio.

2. Impulsar la innovación : los programas de desarrollo de proveedores suelen centrarse en las PYME y proveedores diversos. Estas empresas pueden tener el potencial para innovar y crecer, pero carecen de los recursos para hacerlo realidad. El apoyo adicional en forma de acceso a la red y tutoría podría transformar su producción.

3. Fomentar la lealtad : cuando ocurre una interrupción global, un proveedor puede verse obligado a elegir la mejor manera de asignar sus suministros limitados, como las máscaras N95. Establecer una relación uno a uno con su proveedor a través de un programa de desarrollo de proveedores fomenta la confianza y la lealtad, lo que garantiza que lo cuidarán durante una crisis. 

4. Mejore la transparencia de la cadena de suministro : además de ayudarlo en tiempos difíciles, un proveedor leal lo mantendrá informado sobre las crisis inminentes, lo que facilitará la gestión de la interrupción de la cadena de suministro cuando surja.

También obtendrá una mejor comprensión de las circunstancias personales de su proveedor, incluida su estabilidad financiera, lo que facilita la mitigación del riesgo.

5. Aumentar la colaboración : competir por grandes contratos de adquisición es un desafío para los pequeños proveedores. Los mejores programas de desarrollo de proveedores abrirán oportunidades para la colaboración, capacitando a los proveedores en la formación de asociaciones para ganar ofertas más grandes. La innovación y el crecimiento resultantes beneficiarán en última instancia a su cadena de suministro. 

6. Construir reputación de marca : apoyar a las pymes y proveedores diversos significa apoyar iniciativas de diversidad y sostenibilidad, así como beneficiar a las comunidades locales a través de la creación de empleo y el crecimiento económico. Su programa de desarrollo de proveedores se puede integrar en la estrategia de marketing de su organización para impulsar la reputación de la marca y aumentar la lealtad de los clientes.

7. Mejorar la calidad : un programa exitoso de desarrollo de proveedores dará como resultado un mejor control de calidad y un estándar más alto de productos o servicios. Usted y su proveedor comprenderán mejor las necesidades del otro y podrán abordar y resolver problemas con facilidad. Estos programas también son una oportunidad para consolidar su base de suministro con un enfoque en la calidad sobre la cantidad.

Una guía 101 para un mejor desarrollo de proveedores

Paso 1: establece tus metas

Es importante abordar las necesidades de su organización y los objetivos comerciales a largo plazo. Primero considere sus razones para embarcarse en un programa de desarrollo de proveedores; ya sea mejorando el desempeño de su proveedor, reduciendo costos, impulsando la innovación a través del lanzamiento de nuevos productos, resolviendo problemas de calidad o mejorando la sustentabilidad.

Paso 2: elija sus proveedores

Lanzar un programa de desarrollo de proveedores es un proceso que requiere mucho tiempo y recursos. Como tal, un número limitado de proveedores debe inscribirse en su programa y el proceso de selección debe ser exhaustivo. La forma en que priorice la selección de proveedores dependerá de sus objetivos comerciales, pero querrá considerar qué proveedores brindan productos y servicios críticos, así como también aquellos que tienen mucho margen de mejora y la voluntad de mejorar.

Paso 3: implemente su programa de desarrollo de proveedores

Una vez que se hayan seleccionado los proveedores, comenzarán a trabajar en estrecha colaboración para alcanzar sus objetivos.

Su prioridad con un proveedor podría ser la gestión del valor, que sirve para reducir el costo de un producto o servicio mientras mantiene el valor operativo o reduce el tiempo de comercialización.             

Algunos equipos de compras utilizan su programa de desarrollo de proveedores para el marketing inverso, lo que podría incluir motivar a un proveedor para entrar en una nueva industria o mercado. También puede ayudar a su proveedor a rediseñar su estrategia corporativa.

Paso 4: Incentive a sus proveedores

Un programa de desarrollo de proveedores no tendrá éxito sin el impulso y el compromiso de sus proveedores participantes. Necesitará todas las habilidades clave asociadas con la gestión de relaciones con proveedores para que funcione, incluido el liderazgo, la colaboración, la comunicación, la negociación y la empatía.

Con un poco de suerte, sus proveedores estarán ansiosos y dispuestos a participar en su programa, pero es posible que necesiten un poco de incentivo. Esto podría venir en forma de recompensas, como el compromiso de convertirlos en un proveedor preferido al finalizar el programa.

Paso 5: revisar el progreso del programa

La evaluación continua es clave cuando se trata de programas de desarrollo de proveedores. Alguien dentro de su equipo debe ser responsable de cada proveedor dentro del programa, monitorear el progreso y asumir la responsabilidad de cualquier problema en el camino. Los proveedores también deben tener amplias oportunidades para proporcionar comentarios y plantear inquietudes.